“一码通办”打通政务服务快车道

(资料图)

本报记者 段小凡

“太方便了，实名认证连身份证都不需要，直接刷个‘苏服码’就能办理业务。”前几天，市民宋先生到市政务服务窗口来办理业务，到了之后才发现身份证忘带了，正要回家去拿，工作人员却告诉他，现在只需要申请“苏服码”二维码就可以办理业务了。

宋先生所说的“苏服码”，是自然人和法人的主要数字身份识别码，它与省政务服务事项管理系统、省电子证照库等数据资源库关联，用户通过授权和人脸识别即可使用。

“市民到政务服务中心自助服务一体机办理业务时，若忘带身份证，可以选择通过‘苏服码’登录。用手机打开苏服办APP，出示‘苏服码’，在自助服务一体机上进行扫码登录，市民实名登录后即可办理相关业务。”市政务服务中心相关负责人介绍。

据了解，为了更大限度通过数字政府建设优化营商环境，市政务办紧紧围绕利企便民需求，不断探索“苏服码”在政务服务应用领域的一码通办。在健康医疗、养老育幼、交通出行、文化旅游等领域的卡码融合、一码通行。

在打造“以码代证”的政务服务新体验方面，市政务办统一调整一体化政务服务平台解码规则，开展接口改造，完成政务服务大厅取号机、政务服务一体机扫码适配工作，实现“苏服码”、“随申码”、“安徽码”、电子社保卡等在取号机、一体机进行身份信息认证、扫码登录，推进企业群众办事无证即办、无感自助办，窗口扫码证照调用、事项亮证办，排队取号零接触、认证自由办。

在探索“卡码融合”文旅场景新模式方面，市政务办联合市文广旅局推动完成景区扫码入园试点技术对接和机具改造，实现扫“苏服码”入园功能。目前已覆盖徐州博物馆、徐州乐园、凤鸣海景区等10个国家4A及以上景区，完成机具改造49个。

在持续拓展“苏服办”创新领域应用方面，在交通出行领域积极探索“一码通行”，通过市民出示“苏服码”，由公交机具扫描二维码验证用户身份，完成公交乘车。市政务办会同交控集团就公交场景落地所需机具改造、系统升级、两码对接等工作多次研讨交流，目前已基本确定技术路径，待交控集团完成新版公交码设计后开展该场景实施落地。

此外，在人社高频应用方面，市政务办探索在办理失业登记、企业职工基本养老保险待遇审核、技能提升补贴申领、基本养老保险个人账户（个人账户余额）一次性支付核定等4个服务事项时，市民通过出示“苏服码”或电子社保卡，均可完成业务办理，进一步降低市民办事门槛。目前，已完成在人社系统中“苏服码”身份认证改造，待证照对接接口与省同步改造后，实现窗口业务扫码“免证照”。

“下一步，我们将继续聚焦‘苏服码’标准规范、提档升级、智慧赋能，强化政务服务码服务功能，全方位推动‘苏服码’在各领域推广应用，全面提升群众满意度。”市政务办信息技术处副处长王娇说。

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