焦点快播：东环街道圩子社区 从能干到能行 提升为民服务软实力

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本报记者 陆铭

2003年上房的徐州经开区东环街道圩子社区共有51栋楼，常住人口近6000人。近年来，圩子社区党支部坚持党建引领，严格以“四议两公开”制度为核心，建立集人口党建、文化体育、安全生产、食品卫生、民政服务、人力资源社会保障等于一体的多功能综合服务体系，实现社区“一网整合、一站服务”，处处从民生出发，解决群众各类生活问题，不断提升小区宜居环境。

专业专注，改善民生。为了全面提升社区治理水平，圩子社区不断提升工作人员学历，拓宽工作思路，精进工作方法，按照宣传岗、应急岗、财务岗等进行精细化分工，人员队伍越来越专业化，社区管理方式越来越科技化，实现了从能干到能行的转变。

“同时，社区党支部引导70余名社区党员‘牢记初心亮身份，主动担当亮承诺’，全面参与到社区治理中来，充分发挥先锋模范作用，并与社区工作者、志愿者多向联动，让一个个‘党员责任区’变成‘示范引领区’。” 圩子社区党支部书记孙西松介绍，在大家共同努力下，通过全面改造小区下水管网，使社区雨季积水问题得到有效治理；建成70余个非机动车车棚并安装充电桩，从根本解决“飞线充电”问题；系统性补植绿化景观，为社区增绿添彩；对园中园小区道路进行拓宽，修理下水管道，清理化粪池，改造路灯及停车位……再遇到“下水道堵了”“水管裂了”“争吵扯皮了”等事情，只要在社区群里反映一下，就有专属人员第一时间进行处理。设置社区调解室，以亲切交流、深度剖析等方式，为群众化解矛盾、调解纠纷，实现了“矛盾在屋里化解、和谐在社区传递”的新局面，全面盘活了社区治理神经末梢。

党员报到，爱满益家。在党组织特色活动方面，圩子社区党支部主动牵头，广泛发动社区党员群众，邀请公益组织，全面吸收来社区报到的党员，组建由社区党支部书记为队长的“益家人”先锋服务队，成立由社区党支部书记为负责人的圩子社区先锋服务行动党支部，定期开展特色活动，鼓励居民参与红色地标打卡，增进党群关系，促进党组织服务能力提质增效。

孙西松介绍，通过开展“党员报到，聚力益家”活动，秉承党群同心、干群齐心、万众一心的宗旨，以服务群众为落脚点，利用重大节假日、主题党日、党员活动日等，采取做义工为行动不便的老人上门服务等方式，针对群众不同需求，开展不同形式的志愿服务活动，让党员的红色基因在基层党组织战斗堡垒中，常态化发挥先锋模范作用，不断提升居民满意度。

解难题，办实事，全面夯实党组织为民服务项目落地有声。圩子社区坚持解难题、办实事、惠民生的服务宗旨，以提升居民幸福指数为目标，以居民家门口的小事为切入口，全方位提升为民服务软实力。

为照亮百姓回家的路，社区党支部使用为民服务党建专项资金，对社区楼道灯进行太阳能智能照明升级改造。2022年完成1—15号楼太阳能灯改造，未来3年将实现社区全覆盖。

将疏导点改造升级定为2022年圩子社区书记项目，通过改造，在提升疏导点服务水平的同时，完善疏导点的长效管理机制，全面提升社区治理软服务。

将党建凉亭、儿童游乐场、社区广场等居民生活、娱乐设施贯通，让群众使用起来更加便捷，进一步提升党群关系更融洽、邻里相处更和谐、居民获得感和幸福感不断提升、社会稳定发展的良好局面。

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