连日来,“唐山打人事件”引起舆论持续关注。因施暴男子身穿BOY LONDON短袖,而后该品牌也遭到“误伤”,不少网友抵制该品牌服饰。有分析认为,BOY LONDON的山寨货太多了,未来想要有好的发展还需先治“内伤”。
被唐山打人事件“误伤”
近日,唐山多名男子暴力殴打女性一事持续发酵,由于一名涉事男子身穿BOY LONDON服饰,导致该品牌也受到波及。公开资料显示,BOY LONDON是在1976年创立的英国街头潮流服饰品牌,代表着“朋克、先锋、自由”的精神。
6月13日,中国商报记者向BOY LONDON某电商平台官方旗舰店客服人员咨询品牌销量是否受唐山打人事件影响等相关问题,客服均统一回复:“亲,您好,我们坚决抵制暴力行为,感谢您对我们一如既往的支持!”
但这样的回复并未平息部分消费者的“怒火”,有消费者在该店铺中提问:“问一下这衣服现在穿出去容易出事不???”,该问题下的回答则是“退货”。
图片来自BOY LONDON某电商平台官方旗舰店截图
不仅是BOY LONDON本身,与其相似的品牌最近也遭到“误伤”。记者在某短视频平台发现,店铺名为BoyCfqew潮牌店在直播的过程中遭到部分网友网暴,在互动区,“穿上蹲牢房”“劳改衣”等字眼比比皆是,直播过程中,有一位主播被互动区气哭。记者查询企查查平台发现,该品牌叫赛夫男孩,属于泉州市太思供应链管理有限公司,虽然衣服风格、品牌商标与BOY LONDON相似,但实际上毫无关联。
某短视频平台BoyCfqew品牌直播间截图
图片来自企查查官网
对此,北京市京师律师事务所主任张凌霄对中国商报记者表示,首先,网友们对此次事件的愤慨是可以理解的,但需要强调的是,这实际上是一起严重的社会性事件,它和任何商业品牌都不存在关联性。所以,对于网友而言,即使是宣泄情绪也要有理性和尺度。网友有权利选择消费或者不消费何种商业品牌的产品,但如果故意将商业品牌强行打上暴力标签、公开发表不当言论,或者对商业品牌进行恶意辱骂,这些行为在法律上都可能涉嫌侵犯该商业品牌的商誉权。
“如果是有组织有预谋的,公开对某个商业品牌发起抵制,并且存在引导他人攻击、骚扰、扰乱品牌方的经营秩序的,将涉嫌违反相关法律规定。”张凌霄表示。
张凌霄建议,BOY LONDON一方面可以公开声明品牌方对于此事件的态度,表达自己公正、客观的立场。另一方面,对于恶意侵犯自己品牌权利的行为也可以保留相关证据,通过采取法律手段来维护自身的合法权益。
“内伤”还有很多
“社会大哥必备”“很多流氓就爱这种衣服”……BOYLONDON被诸多网友吐槽。浙江越秀外国语学院国际商学院教授洪涛对中国商报记者分析称,唐山打人事件给BOYLONDON带来较大的负面影响,因为人们将BOYLONDON与“流氓”“黑社会”联系起来,这一事件给这一品牌起到了“形象代理人”的作用。而要人们在短期内改变其“形象代理人”的传播效果,恐怕很难。
但事实上,BOY LONDON的麻烦远不止唐山打人事件。
有分析认为,BOY LONDON真正问题是山寨货太多,降低了消费者的信任度。2019年4月,上海杨浦公安分局宣布破获一起特大制售假冒注册商标商品案件,并在囤假窝点当场查获假冒BOY LONDON品牌服饰约1.3万件。2020年,开业仅一个多月的BOY LONDON上海南京东路旗舰店被曝涉假,遭市场监督管理部门执法而关闭。另一方面,市场上也有类似的品牌不断涌现,比如上述的BoyCfqew,这些都让消费者眼花缭乱,真假难辨。
今年4月,BOY LONDON官宣了范丞丞成为其品牌全球代言人。截至发稿,其电商平台官方旗舰店“范丞丞同款”涂鸦T恤月销量为1000+,系该店T恤热销第一名。从该款服装评论区中的好评来看,购买者多是范丞丞粉丝。但真实销量证明,明星代言也没能大幅提高BOY LONDON的销量。
同时,在BOY LONDON官方旗舰店的评价中记者发现,有不少消费者反映给出了差评,包括但不局限于掉色、做工、服务等问题。
图片来自BOY LONDON某电商平台官方旗舰店截图
路在何方
入华后,BOY LONDON曾引领一波时尚潮流,不过,近年来BOY LONDON自身在设计上未见“出圈”,也并未突破其logo印花留给品牌的烙印。相反,越来越大的烫金logo让很多人觉得有些“浮夸”甚至“土气”。
一位北京的消费者王女士对记者表示,曾在三四年前买过该品牌的上衣,如今随着年纪的增长,已经不觉得这个品牌很潮了,反而感觉有点“土”,这两年本就很少穿了,此次唐山打人事件以后更不会穿了。“这个牌子还比较贵,一对大翅膀的图案越看越像‘社会人’,以后大概率不会再买了。”王女士说。
对此,洪涛建议,未来,BOY LONDON在中国市场应该从改变形象开始,树立起一个“从恶向善”的形象,需要进行“脱胎换骨”的改变,如由“黑色”改变为暖色调,以及公司在行为广告上做一些变化,否则,难以改变其形象,因为唐山打人事件给人们的印象太深刻了。
此外,不容忽视的是,行业竞争愈发激烈。近年来,在BOY LONDON所属的潮牌服装业内,不断涌现出Supreme、OFF-WHITE、Joe Freshgoods、Thom Browne等“出圈”潮牌,还有安踏、太平鸟、BEASTER、ROARINGWILD等国产潮牌崛起。《百度2021国潮骄傲搜索大数据》报告显示,国潮在过去十年关注度上涨528%。在国潮崛起之下,BOY LONDON在中国市场的发展更是举步维艰。科尔尼管理咨询公司高级合伙人贺晓青表示,消费者已经过了盲目追求西方时尚的年代,更趋于理性。
洪涛认为,未来,国际服装品牌想要俘获中国消费者需要从正面做大量的工作,不仅要有好的质量,更要有一个好的形象代言人,用“真、善、美”的表现来更多地取代“假、恶、丑”。中国市场已经国际化了,国际化品牌也应具有中国的传统美德,好的品牌文化、市场销售文化等都需要深耕,否则或难以在中国市场生存。
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