徐州泉山：居民自治“动起来” 社区共治“活起来”

走在小康人家小区外，干净整洁，绿意盎然。踏进小区，院内花草树木郁郁葱葱；小广场上，时不时传来老人棋局对弈的阵阵喝彩声……近年来，段庄街道法苑社区始终以党建为引领，统筹各方力量积极探索基层治理新路径，以“居民自治+社区共治”助力基层治理，民生基础“硬环境”和居民服务“软环境”不断改善和提升。

党建引领

(资料图)

开展多元共治

“以前缴养老保险费需要到政务服务大厅，很不方便。多亏了社区党员上门手把手教会我们下载和使用APP，现在足不出户就能缴纳保险费了。”家住金阳家园居民沈先生如是说道。

在法苑社区，网格长、楼长、党员志愿者们经常在收到小区老人们的求助电话后上门帮扶，这是该社区以“居民自治+社区共治”助力基层治理的一道缩影。

近年来，法苑社区大力推进“红色物业”创建，以党建引领城市社区和居民小区治理创新，促进基层社会治理体系和治理能力现代化。“‘红色物业’创建启动后，我个人一知半解。何为‘红色物业’？红在哪里？”小康人家宏瑞物业党支部书记、经理赵磊说。“后来到法苑社区学习后明白了，‘红色物业’就是通过党建引领，重塑物业的服务格局，引领物业在追求利润和效益的同时承担一定的社会责任。”为此，宏瑞物业常态化收集居民意见和建议、精准化提供物业服务，搭建好物业、社区、居民之间桥梁，打通党组织联动服务群众“最后一百米”，小区环境不断改善，居民满意度也不断提高。

建强队伍

打造幸福社区

“有困难找网格员、找志愿者”，这句话，在法苑社区各小区深入人心。一直以来，法苑社区巧用网格治理、建强网格队伍，逐步提升基层治理水平，一个个百姓“急难愁盼”问题被解决，居民幸福感全面提升。

退休党员杨启元是金阳家园小区第二支部书记，也是一名网格长。每天，他都坚持巡逻在各个楼栋之间，群众有意见、有困难都能第一时间找到他。“咱们小区2006年上房，十几年过去了，设施老旧，特别是楼栋周围的房檐部分损坏，存在很大的安全隐患，看能给解决不？”接到群众反映的问题后，杨启元迅速向法苑社区党委汇报。后来，在社区党委、物业公司、业委会的不断努力下，小区楼栋的脱落墙檐全部改造完成，小区旧貌换新颜，居民们纷纷点赞。

近几年，通过网格长、楼长和党员志愿者不断搜集社情民意。中院宿舍小区是个拥有20多年房龄的老小区，楼层最高为七层。以前因为没有电梯，很多老年人都尽量减少外出，成了“悬空”老人。得知政府出台政策支持老小区增设电梯后，1号楼2单元的部分居民代表找到小区网格长并汇报到法苑社区。社区组织人员排查摸底后，按照居民协商议事会的原则，确保电梯加装科学、合理、可行并将施工单位的资质、设计方案等以展板的形式进行公示，居民们经过仔细对比最终确定了施工单位，电梯也于去年国庆期间建成使用。“这部电梯是我们街道老小区首部成功加装的电梯，作为‘居民自治+社区共治’的典型成果，社区会将这个成功经验向其他小区和楼栋复制、推广。”法苑社区党委书记杨红莲说。

共建共享

建设品质社区

近年来，法苑社区常态化开展“学党史、践行动，绿色家园齐守护”志愿服务活动。每次活动倡议一发出，社区广大党员和热心群众纷纷响应、积极参与。他们自带工具，对辖区各小区里的卫生死角、小广告、杂草等一一清理，同时还倡导邻居们爱护社区卫生环境，共建美好家园。

“我们的党员在志愿服务活动过程中，始终零距离、面对面服务居民，进一步拉近了党群关系，开创了社区工作的新局面。”杨红莲说。同时，法苑社区通过开展多种形式教育宣传活动，服务引导社区群众提升文明素养。利用“学雷锋纪念日”开展志愿者活动等形式，广泛深入宣传、发动、教育和组织社区居民积极参与到社区环境整治行动中来，形成了人人知晓、人人关注、人人参与的良好氛围，树立了社区群众的文明、健康、卫生意识和观念，社区群众的文明素质得到有效提升，社区环境面貌发生了根本性变化。“我们小区的环境越来越好了，大家更愿意出来休闲活动了。”锦绣年华小区居民王先生高兴地说。

下一步，段庄街道法苑社区将继续健全社区居民自治组织，更好地引领社区居民参与自治，建立以社区党组织领导、基层群众性自治组织牵头、居民群众广泛参与的社区自治组织，进一步提升社区群众的幸福感、归属感。

编辑：哈晓蕊