当前看点!“为爱加班”“延时服务”彰显为民温度

(资料图片仅供参考)

“520”，谐音“我爱你”，许多准新人们选择在这一天办理结婚登记。今年“520”恰逢周末，为满足准新人们的愿望，多地民政局在这一天乃至周末两天为“爱”加班，更有地方提供“48小时不打烊”登记服务。

党的二十大报告指出要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，这为各地优化政务便民服务指明了前进方向。

近年来，每当元旦、情人节、五一节、“520” 、七夕节、国庆节等结婚登记“良辰吉日”遇上节假日之时，各地不少婚姻登记处就会积极主动地安排工作人员“为爱加班”，这不仅是对适婚青年男女领证结婚的一种“成人之美”，也是对“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”的一种积极回应。同时，这也折射出政府部门的“亲民”形象。

民生无小事，枝叶总关情。不论是群众生活中的小事情，还是生活中的小问题，都应该是群众服务的工作内容。近年来，各地秉持一心为民的服务理念，纷纷创新工作方法，改变单一的办公模式和时间，从“准点下班”到“早晚有延时，中午不间断，周末有服务”，解决了群众“上班没空办，下班没处办”问题，温暖了民心。

如今，随着各地政务服务水平的全面提升，门不再难进、脸不再难看，办事变得简单……江苏省宿迁市泗洪县积极探索创新审批服务便民化措施，以主动靠前服务的担当，创新“3+2”服务模式，优化“一件事一次办”套餐服务，推动线上线下审批服务，更好满足企业和群众办事需求；贵州兴义市政务服务中心坚持“延时办、上门办、主动办”等暖心服务，只要窗口有群众，窗口工作人员就主动延时为群众办理业务，2023年以来，共计开展延时服务38余次……“空谈误国，实干兴邦”，各地以实际行动诠释“全心全意为人民服务”。

政务服务一头连着政府职能、一头连着百姓需求，惟有不断创新便民服务举措，让群众办事变得愈发简单、便捷，才能不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。（于宗华）

编辑：孟祥

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