全球速递！江苏徐州：微光成炬，462个“身边雷锋”默默守护8万群众

近日，70岁的“环城之光”志愿者董翊老人来到徐州市鼓楼区环城街道，参加智慧鼓楼APP学习培训，“学雷锋也得与时俱进！学会这个软件，我们帮群众反映问题、解决问题更方便了。”

党的二十大报告提出，要“完善志愿服务制度与工作体系”,为志愿服务事业的发展指明了方向。环城街道拥有98个老旧小区、118个没有物业管理的小区，462个“环城之光”志愿者微光成炬，照亮环城的每个角落，提升了基层服务管理水平,实现了共建、共治、共享。

了更好服务居民，“环城之光”志愿者董翊老人在学习智慧鼓楼APP使用方法

(资料图片)

一只手电筒，照亮居民心

3月3日晚上7点半，志愿者张爱群带着手电筒跟着巡逻队一起来到丰财小区，看到这里的路灯已经修好了4盏，道路亮堂了很多，终于放下心来。

上周张爱群巡逻到这里时，一位居民找到他，说小区太阳能路灯坏了，家里上中学的孩子每天早出晚归都要摸黑，很不安全。老张立即反映到社区，社区又向街道申请，现在还有2盏灯的配件正在路上。

张爱群是环城街道环城社区第三党支部书记， 2018年底街道组织“环城之光”义务巡逻队，他第一批就报了名，一直坚持到现在。一件红马甲、一顶帽子、一只手电筒是他的全部装备，每次巡逻要走遍社区5 个小区、54个散片户，一趟下来就是五六公里。

“我们社区散片户多，到处都是四通八达的一人巷，监控死角多。社区工作人员都是一个抵几个人用，我们看在眼里、疼在心里。晚上社区下班了，我们巡逻队就顶上，成为社区与居民沟通的桥梁。不管春夏秋冬，刮台风、下大雪都得坚持。” 张爱群说，巡逻5年，社区居民大部分都认识他，信任他，能为老百姓做点实事，他感觉很自豪。

巡逻5年，志愿者们都把这支队伍当成了自己的家，有人搬了住处仍然坚持参加。志愿者王云在金龙湖买了房子，每天还要回来跟着巡逻一圈。

“我们辖区有物业管理的小区不到十分之一，主要依靠自治、半自治、微自治等方式进行治理，巡逻队发挥了很大作用，已经升级成了服务队。”说起服务队的功劳，环城街道综合指挥中心主任任香如数家珍：通过巡逻震慑犯罪分子，增强居民安全感；收集社情民意，反映群众诉求；及时发现矛盾纠纷，第一时间调解处理；巡查网格内特殊群体、重点人员，发现隐患主动上报。

“每天晚上听到巡逻队的喇叭声，心里觉得踏实、安全！手电筒照得人里暖和、亮堂！”东华小区居民刘喜凤打心眼里感激这群风雨无阻的志愿者。

聚点点微光，汇曜曜星河

王场新村党员志愿者马振坤，2018年刚退休就加入了“环城之光”。他不仅晚上巡逻，早上还负责更换阅报栏的报纸，下午4点又要赶到幼儿园门口护学，一天到晚忙个不停。在他的影响下，几位邻居也报名参加了服务队。如今，王场社区约70名志愿者分成了7个小组，每周轮值一次。

“作为党员，我们时刻都要牢记使命、发光发热。入党的时候，我们可是在党旗面前宣过誓的！”老党员李旋言辞恳切。他说，服务队有些志愿者不是党员胜似党员。队员张欣疫情期间看到小区做核酸人手不足，自费到医院学习，拿到证书后义务为居民服务，每次都是清晨6点上岗，忙到中午才能吃上早饭。

环城之光”志愿者在社区打扫卫生

一个人的光芒是微弱的，但聚点点微光，就能汇曜曜星河。

为充分发挥党组织在的领导核心作用和党员先锋模范作用，“环城之光”志愿者服务队由11个社区网格书记带队，专职网格员和兼职网格员共同参与，如今发展到了462人，分成40余个工作组，服务辖区近8万居民。志愿者不仅负责晚间巡逻，平时还经常在社区宣传国家方针，普及反诈知识、安全生产生活等常识，向居民解读网格化社会治理工作和网格员职责。

“‘环城之光’是在全国实行网格化新型社会治理方式的平台上应运而生的一项社会治理新举措、新办法、新机制、新经验，创新并完善了基层社会自治组织的基本形式，整合环城辖区内各种资源，有效提升了居民自治的社会化、法治化、智能化和专业化水平。”环城街道党工委书记刘国永表示， “环城之光”已经成为弘扬新时代雷锋精神的生动实践，激励着全社会形成人人学雷锋、人人做雷锋的共识。随着活动的不断深入和对居民需求的不断挖掘，它将被赋予更加丰富的内涵和外延。

记者 吴云 周杰

编辑 崔东宁

标签： 环城街道 物业管理 江苏徐州