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中国徐州网-徐州日报讯(记者 孟丽)日前,中国消费者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协将从打造更加安全放心消费环境;顺应消费需求多元化趋势;解决“急难愁盼”,推动消费提质升级三方面入手,着力解决影响消费信心的难点堵点问题,让消费者敢消费、能消费、愿消费,消费过程更加安全放心、便捷舒心,从而实现提振信心、促进消费的目标。
在2023年3·15国际消费者权益日到来之际,徐报集团将启动“3·15”大型融媒体行动,开通“3·15”维权专题热线,开展大型宣传咨询及消费促进行动,进一步改善消费条件,优化消费环境,提振消费信心,促进全面消费。
近年来,伴随我国经济快速发展,人民生活水平不断提高,消费需求呈现个性化、多样化、高品质的特点。与此同时,消费供给的质量和速度未能同步跟进,制约了消费市场扩容提质。个别不良商家和企业的消费陷阱与套路也让消费者防不胜防、权益受损,保护消费者合法权益是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面,让消费者后顾无忧、放心消费,是全社会共同的责任。
此次徐报集团大型融媒体行动将采取线上线下互动等多种呈现方式,开通消费者维权专题热线,成立特别维权采访小组,还将走进当前百姓比较关注的家居、家电、汽车、商场、娱乐、美容、教育、医疗、金融、地产等行业领域直播采访,聚焦消费者的“急难愁盼”问题,通过现场实探、行业评选、采访报道、舆论监督等形式,为消费者推荐一批优质商家和企业,发挥消费示范引领作用,同时也将曝光一批不良商家和企业,加大消费者投诉问题的解决力度,促进商家和企业诚信自律,自觉履行消费者权益保护主体责任。通过构建和谐的消费关系,推动消费提质升级,助力经济平稳健康发展。
在3月15日前后,徐报集团还将联合职能部门现场举办3·15大型广场主题宣传咨询服务活动。活动现场,数十家职能部门、窗口单位、知名律师等将现场坐镇接受市民咨询,提供生活相关服务。