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让老年人乘车更安心


【资料图】

本报讯(通讯员 吕立鹏 姜宏安)上月31日,徐州市睢宁县“爱老敬老公交专线”正式开通运行,在全市五县(市)中率先完成适老化城市公交出行服务工作任务。

为进一步方便老年人公交出行,提供更贴心、更周全的服务,睢宁县投资1800万元购置了20辆低地板低入口的新能源公交车,并对城区中央大街公交站台进行无障碍站台改造。经过精心准备,爱老敬老公交专线201路公交线路(睢宁汽车东站至徐盐高铁观音机场站)正式投入运营。

“适老化”公交车低地板、低入口、一级踏步,老年人乘车只需轻轻抬脚就能上车。车厢内设置适老爱心座椅,座椅铺设软布座。车内标识标语全部大字体。后门设置折叠式绿色通行踏步,轮椅可以直接推上车,车厢内还设置专门的轮椅放置区。车厢内看板、拉手张贴爱老敬老宣传标语,营造浓厚的尊老爱老氛围,车厢配置便民服务箱,箱内放置口罩、湿巾、便民袋、创可贴等物品,以便老人不时之需。便民箱内同时放置发诈骗常识、家庭防火安全、县域旅游等知识,供老年人在乘车过程中浏览。“适老化”公交车充分体现了敬老、爱老的公交服务理念,进一步方便老人、残疾人等特殊群体乘车。

为提升安全驾驶、文明优质服务水平,睢宁县公共交通公司要求全体驾驶员牢固树立“敬老从心开始、助老从我做起”意识,从车辆起步、进出站台、车辆行驶等方面处处为老年人着想,满足老年人美好乘车需求,全力创建省“爱老敬老”公交服务品牌。

标签: 服务品牌 服务理念 城市公交

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