世界讯息：“小问卷”服务“大民生”

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本报记者 蒋新会 通讯员 胡晓璐 王晓晴

“往年我们家一到雨季就被淹，年初我在手机上填写了民生实事问卷，希望能改造我家这边的泉河西大沟，没想到这条家门口的‘龙须沟’真的治理了，今年雨季我们家门前不再有积水了！”对徐州工业园区泉河社区居民韩荣来说，今年再也没有往年的糟心事了，一张小小的网络问卷，解决了韩荣多年的烦心事。

“您有哪方面的急难愁盼问题或想反映哪方面的民生问题？您希望徐州工业园区将哪些内容作为民生实事项目纳入管委会工作？请留下您的联系方式以便更好地沟通……”今年初，徐州工业园区通过编制民生实事调查问卷的方式，向全区群众开展网络问卷调查，并在园区人大代表之家、社区（村）人大代表联络站、便民服务中心等场所醒目位置张贴问卷二维码，前来办事的居民可通过扫描二维码进行答卷。通过网络问卷调查，进一步夯实基层社会治理和服务创新工作的群众基础，提高群众对社会治理的参与度、知晓率和满意度。

“我就是看到网络问卷，抱着试试看的态度反映了泉河西大沟的事儿。”韩荣告诉记者。

记者看到，韩荣家旁边的泉河西大沟长约1000米，宽约8米。“泉河西大沟是承载三三山、后宝山山洪及南庄、泉河、庄庄社区周边雨水泄洪的主干渠，以往由于年久失修，淤泥严重，不仅影响泄洪，更成了当地居民眼中的‘龙须沟’。收到问卷后，园区对居民反映的问题非常重视，迅速决定将泉河西大沟疏浚项目作为园区民生实事项目参加票选。”徐州工业园区相关负责人告诉记者。

“我们厂区门口每到雨季都会淹，工人上班、工厂生产经营都受影响，年初看了园区民生实事项目在做调查问卷，我和几个工友就反映了这个情况。今年园区清淤项目完成后，我们整个厂区路面没有积水了，效果很好！”在徐州娃哈哈公司上班的王城翔告诉记者。

王城翔说的是徐州工业园区雨污管网工程清淤项目，是该园区民生实事调查问卷发布后，经过征集，群众呼声最高，实施后受益群众最多的项目，经过筛选，该项目被搬上了园区第一届议政代表会进行票选。

据了解，网络问卷调查开始后，短短数日就收集到群众关心的民生问题20余件。在徐州工业园区第一届议政代表会第一次会议上，经过园区59位议政代表票选，最终选出雨污管网清淤工程、镇村公交开通、泉河西大沟疏浚、出台《特殊群众救助办法》等4个项目作为园区2022年民生实事项目进行实施。

今年以来，园区切实将民生实事问卷调查作为践行全过程人民民主的重要渠道，深入基层察民情、听民声、顺民意。下一步，园区将继续用好网络平台，不断改进工作方式方法，畅通民声民意获取渠道，让“小问卷”打通服务群众的“最后一公里”，书写群众满意的“民生答卷”。

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