江苏徐州：新场景新体验，激发消费新活力

6月8日，定位于打造“沉浸式潮流情景街区”的金鹰上街回型街区正式开街，街区融合百货、购物广场、潮流街区等全品类业态，为广大市民和外地游客带来全新休闲和消费体验。

近期，彭城壹号时尚街区将投入约1亿元进行街区改造升级，致力打造以年轻人为消费核心，“夜经济+文化创意+娱乐+社交生活”相融合的年轻化创意街区，进一步加速江苏徐州中心商圈的提档升级和城市商业格局的迭代更新。

集吃喝玩乐等功能于一体，被市民誉为徐州版“夫子庙+新街口”的文庙街区加快建设步伐，预计今年下半年开业迎客。

【资料图】

备受市民期待，集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化等多功能于一体的城市高端商业综合体——德基广场建设正按照序时进度推进，预计2025年开业。

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随着群众生活水平不断提升，人们对于美好生活、高品质消费的需求，也推动中心商圈来到新一轮提档的关口。

作为省内仅次于南京新街口的第二大城市核心商圈，徐州中心商圈拥有淮海经济区首店428家、知名品牌1065个，年客流量超6000万人次，年交易额超过100亿元……徐州加快建设国际消费中心城市，中心商圈必将承担起其核心作用。

“不仅可以提升城市品质，也能激发城市消费活力，释放更强经济动能。”市商务局流通处处长吴开伟表示，商圈的提档升级，是政府和商家的“双向奔赴”，当前中心商圈正通过不断培育新场景新体验，优化业态结构，加快高端商业入驻，促进品牌集聚，完善配套设施，改善消费环境等路径，持续推动商圈提质升级，以更好满足市民个性化和多样化消费需求，为打造国际范和徐州味的国际消费中心城市贡献力量。

打造精品化消费生态圈

初夏时节，夜晚的徐州苏宁广场主塔楼灯光璀璨；彭城壹号人潮涌动，科技和数字化赋予了这座时尚街区更多的时尚功能；鳞次栉比的大型商业综合体里，各类品牌首店琳琅满目，为市民带来更多元的生活方式……

占地0.66平方公里的中心商圈聚集效应持续增强，为徐州不断增添新的风景。这里，已集聚了1543家商贸企业，包括7家大型商场、3家商业街区和1家美食城，总营业面积33.5万平方米，商圈年交易额超百亿元。

正在建设的德基广场、已经奠基的君太百货，待这两处投资均在60亿元以上的在建项目建成后，将与金鹰百货、苏宁广场一起，形成“四大金刚”鼎立的商业新格局。周边的金地百货、彭城壹号、文庙街区、金鹰上街、中央百货等商业业态如同群星环绕，将中心商圈打造成为淮海经济区最为繁荣的商业集聚区、年轻人的活力打卡地。

“趋于年轻化、国际化的徐州中心商圈，在不断丰富市民消费场景的同时，正加速形成高品质精品化消费生态圈，成为拉动城市内需、推动消费的重要增长极，同时，作为培育建设国际消费中心城市的重要引擎，中心商圈也正示范引领、助推全市城市商圈提档升级。”吴开伟表示。

越来越多的市民发现，如今，中心商圈在优化品牌供给，提升商品品质方面不断发力。近年来，全球优质商品和服务在这里集结，消费品牌矩阵持续优化，金鹰百货、苏宁广场等商业体不断集聚名品、名店品牌，更多首店品牌、知名品牌加快进驻，在满足消费者日益升级的消费需求的同时，激发了消费潜力、促进消费升级，提升了城市辐射力。

“尤其是国际重奢品和国际轻奢品的引进，构建了多层次消费商圈体系，大幅提升了市民生活品质。”徐州苏宁广场总经理邵勇介绍，开业6年来，徐州苏宁广场已成功引进650个国际国内知名品牌，其中首入徐州的品牌占比在42%以上。

新场景新模式消费新体验

多元化的消费新场景，不仅带动了消费的持续火热，也是推动商圈迭代升级的重要力量。

近年来，中心商圈积极打造一系列消费新场景、新模式，有效促进消费回补、释放消费潜力，带给市民别样的消费体验。

作为徐州首个地铁商业街区，融合智慧、生态、潮流等关键词的金鹰上街项目致力于打造集新场景、新消费、新科技、新社交于一体的沉浸式潮流情景街区，加速徐州城市商业格局的迭代更新。

从户部山到回龙窝，在咖啡馆里品一杯咖啡，在汉服馆体验一身汉服，在月光市集感受非物质文化遗产的魅力……近年来，以潮流小店、月光夜市、后备厢集市、露天音乐市集等为代表的新型消费场景在这里加速涌现。“小而美”又不失“烟火气”的多元化消费场景，赋予消费市场新风景、新内涵、新体验，激发了人们的消费热情。

“该怎么形容呢，在夏日微风中、落日余晖下，逛街、吃饭、休闲，是一件很美妙的事。”6月9日傍晚，在回龙窝历史文化街区，市民董先生陪着老婆孩子在这里打卡，他坦言，中心商圈各类消费新场景的不断萌生，给大家带来了全新的消费体验，也是徐州消费升级的生动缩影。

智慧商圈推动消费扩容提质

随着大数据、人工智能、5G等新兴技术的不断发展，利用数字化对商圈赋能，向智慧商圈方向发展，是改善消费环境，促进商圈升级的必然趋势。

2021年8月，商务部推出《城市商圈建设指南（征求意见稿）》，提出将推动科技赋能，加快商圈数字化、智能化改造，发展智慧商圈、智慧街区。

当前，徐州围绕设施提升、数字化改造等重点，加快智慧商圈建设。据了解，中心商圈多家商贸企业围绕线上平台开发、信息集成、导流推介等智慧商圈建设内容，努力打造从引流入圈到商圈停留，再到离场触达的线上线下一体化、智慧化的消费场景，不断提升线下商业的丰富度、便利度和满意度，促进线下商业从居民消费场所向居民生活方式的转变。

在金鹰百货，设有智能化停车系统，支持停车场电子收费、无感支付，减少了人工收费、排队等候的时间；餐饮区设置有机器人引导就餐、网上排队候餐、手机扫码点餐等，通过科技手段极大地提升了顾客的服务体验。商场自主研发了商品管理系统、销售系统、顾客服务系统及线上销售系统等，从而为客户日常经营提供有力指导。

在金地商都，商场每个出入口都安装有汇客云客流统计系统，可随时查看客流数据。商场管理应用软件可通过消费习惯，对消费者进行画像，精准营销。同时商场内分块进行温度调节，确保顾客体感舒适。

近年来，徐州苏宁广场积极构建并优化数字化系统，赋能消费体验。商场创新性地利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能进行数字化赋能改造，全面打通用户、供应链、场景的数字化链路，构建了数字化、智能化、沉浸式场景化的内容布局。消费者可通过苏宁广场APP、直播平台、脸脸全场智慧互动屏、店铺导航、视频客服、云POS智能支付、智能配送、智能停车和缴费等数字化系统，感受到全流程智能化体验。

“商场在IT建设方面的总投入超1000万元，每年研发和运维投入超100万元。”邵勇表示，商场将坚持“科技+商业”理念，不断创新数字化经营模式，以推动城市经济的提升与消费体验的升级。

据金鹰、苏宁等重点商贸企业数字化会员卡管理系统监测显示，中心商圈辐射半径达到150公里，基本覆盖淮海经济区四省、十市。目前，日均人流量达到17万人次，来自市外人数超过30%；周末和节日期间人流量达到30万人次，来自市外人数约占45%—50%。

智慧商圈的打造，进一步改善了消费环境，推动了消费扩容提质。目前，中心商圈区域内步行通达性持续增强；彭城壹号、壹捌夜市正积极打造高品质夜经济典范。“随着金鹰上街正式运营，文庙项目年底前开业，中心商圈将营造形成更加浓厚的商业气息，积聚更多商圈人气，淮海经济区城市会客厅、消费首选地将实至名归。”鼓楼区商务局局长龙淼说。

记者 郑微

编辑 鲍彤

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