天天新消息丨江苏徐州：政策“送上门” 服务“送到家” 破解企业发展“急难愁盼”

本报记者 段小凡

“听过市科技局、市场监管局、商务局、税务局几个部门的讲解，我们了解了高新技术企业申报、专利申请及转让、出口退税等优惠政策。我们之前正好有这方面的疑惑，政策就主动送上门了。”近日，在江苏省徐州市“惠企政策暖企行”政策宣讲会现场，江苏康恒环保科技有限公司经理李梦晓对记者说。

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近年来，为优化营商环境，助力经济高质量发展，从省到市都出台了许多惠企政策。“但政策类别繁多、专业度高，很多企业存在‘找不到、看不懂、难操作’的难题，导致部分惠企政策落实大打折扣。”徐州市企业服务中心副主任李文介绍，为推进惠企政策落实落地，徐州聚焦企业关心关注的高频服务事项，开展“惠企政策暖企行”政策宣讲系列活动。

目前，已在全市范围内开展为期5天共计10场“惠企政策暖企行”专精特新专题政策宣讲活动，超1200家拟申报专精特新中小企业的企业代表参加了活动。

举办“惠企政策暖企行”政策宣讲系列活动只是徐州打通惠企政策落地“最后一公里”的缩影。为推动一揽子政策精准落地，徐州市企业服务中心立足企业思维，突出问题导向，创新服务方式，努力提升服务企业的精准化水平，助力惠企政策智能匹配、应享快享。

一方面通过制定工作规范，围绕政策直达惠企、涉企诉求高效办结、政企对话畅通高效联络等方面编制《2023年优化营商环境企业服务的工作方案》；制定《2023年度营商环境建设企业服务考核细则》，新增申报类政策事项化展示等考核指标，运用考核导向和激励作用推动服务企业工作创新开展。

另一方面完善“有求必应”工作机制。徐州通过综合性企业服务平台归集发布政策并进行智能化分解，实现企业信息与政策要求之间的高效智能化匹配。

据了解，今年以来，徐州市综合性企业服务平台归集发布国家、省、市涉企政策200条，其中申报类政策44条，落实“一政策一解读人工作机制”；受理办结涉企诉求779件，诉求办结满意度100%；组织复杂疑难诉求会商会办会1场。“只需登录平台，就能找到想了解的相关政策，并且都有详细说明。”江苏珀然股份有限公司副总董正奇说。

李文介绍，为确保实现惠企政策智能匹配、应享快享，市企业服务中心推进政策数字化应用场景试点工作，组建惠企政策数字化建设工作专班，重点选取4条政策作为政策数字化应用场景试点，并会同相关部门就政策事项化分解、业务流程梳理、数字流程图绘制等方面进行会商研究。

目前，试点政策场景线上应用功能模块已基本开发完毕，有力提升了企业政策获取便利度和直达惠企效率。下一步，徐州市县两级企业服务中心将紧紧围绕优化营商环境建设各项目标任务，主动服务、靠前作为，不断推进服务企业工作向更高层次、更高水平迈进。

编辑：孟祥

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