即时零售品牌“小时购” 助力零售业数字化转型升级

京东“双11”前，由京东和达达集团携手打造的京东小时购业务正式发布，标志着京东全面发力即时零售，提速至“小时达”甚至是“分钟达”。小时购是京东即时零售业务面向消费者的统一品牌，对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达”的零售模式。消费者在京东APP内选购商品时，当看到商品带有“小时购”标识，则意味着可以享受到商品小时级甚至是分钟级送达的服务。小时购由达达集团全面承接，自试运营以来持续高速增长，9月的销售额较1月增长了150%。今年京东618大促期间，京东手机小时达服务累计成交额同比增长约10倍。

小时购已成为京东在零售领域的重要布局，目标是渗透50%的京东用户。其本地化的供应链模式，将为京东打造第二增长曲线。这既意味着京东全渠道布局步入新阶段，也是京东7年来深耕即时零售领域厚积薄发的展现。全渠道已成为零售行业发展共识，京东小时购将深度链接线下实体零售业态，助力零售业数字化转型升级。

“小时购将为京东5.3亿用户提供更丰富的时效选择，并赋能实体零售，携手合作伙伴实现成本、效率、体验的最优解。”京东集团及达达集团副总裁、京东全渠道到家业务部负责人何辉剑介绍，小时购是京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力的集合。它是京东过往7年深耕即时零售领域的能力的厚积薄发，同时全面整合了京东零售和京东到家的优势资源。“对消费者和合作伙伴来说，小时购意味着更多、更快、更好、更省的升级体验。”

小时购业务的快速推进布局背后，是京东集团与达达集团的强强联合。达达集团战略承接京东即时零售和即时配送业务后，将旗下京东到家、达达快送及海博系统等深耕数年的能力整体投入小时购。通过京东到家的全品类线下合作门店资源，以及达达快送作为即时配送的物流基础设施，共同为京东消费者提供基于门店的“小时购”服务，满足用户一站式全品类的即时消费需求。艾瑞咨询研究显示，中国即时零售市场规模预估到2024年将达到近9000亿元。本地零售O2O中商超是重要品类，预计2020-2024年，本地零售商超O2O市场规模年复合增长率(CAGR)将达到62%。

依托全渠道全品类、全链路履约、数字化建设等核心优势，京东小时购业务实现全品类10万家门店入驻，业务规模和服务能力全面领先。“京东小时购的使命是链接优质门店和品牌，打造全品类一站式即时消费平台。我们已经准备好了，向行业开放能力。我们希望与中国最优秀的零售伙伴一起成长，帮助线下零售门店经营得更好，把握时代机遇。”何辉剑说。

标签： 即时零售品牌 小时购 零售业 数字化转型