7月28日,星巴克与微信共同推出的“星巴克状态”功能正式登陆微信客户端,这也是首个入驻“微信状态”功能的品牌。从此前星巴克微信小程序上线拼单、帮TA带等功能到如今再次布局“在线咖啡社交”新场景,不难看出,星巴克希望通过新的社交场景触达和服务到更多消费者,深挖更大的潜力市场。
北京商报记者了解到,今日起,星巴克留言本全新升级,回归全国五千余家门店,消费者通过扫描留言本上的二维码,可以根据此刻的所思所想,在微信状态中创作自己的“星巴克状态”。此外,消费者在微信上使用啡快功能并通过微信支付下单,也可一键生成由啡快口令、咖啡话题标签、星巴克定制的背景图片所构成的“星巴克状态”,即可上传。
星巴克一直在数字化方面下功夫。从今年3月,星巴克中国啡快服务正式登陆微信小程序。与此同时,“帮TA带”和“咖啡社交体验版”两大新功能也同步首发于微信小程序和星巴克中国App。在业内人士看来,加码数字化业务已经成为星巴克中国的发展重心,其正在利用各类平台的优势资源提升自身的数字化水平,进而提升自身的核心竞争力。