您的位置:首页 >财经 >

戴口罩的日子里 美妆企业如何发展?

“2020年从年初起就十分具有挑战性。但随着中国社会复工复产,我很自豪地说,欧莱雅中国率先实现反弹,迅速且安全。我们一季度的销售额表现良好,二季度加速增长,三季度继续保持强势增长。”欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞介绍说,今年前九个月,欧莱雅在中国的销售额增长了20.8%。“从业务的角度看,中国已实现强劲反弹。我不得不说,美妆行业在各种危机面前都极富韧性。”

参展观众在梦妆展台了解产品。刘旭 摄

参展观众在梦妆展台了解产品。刘旭 摄

“疫情之下,全世界的顾客都受到了影响。”资生堂全球CEO鱼谷雅彦直言,在居家隔离防疫的状态下,人们化妆的机会减少;另外,为了预防新冠,尤其是在亚洲地区,戴口罩的人增加了不少。“这样的话,人们用口红的机会减少,化妆品的销售比较严峻。”但与此同时,由于居家隔离政策,人们护肤的意愿和时间都有所增加,资生堂护肤产品品类的业绩很快得以恢复。

资生堂中国区总裁藤原宪太郎说:“受新冠影响,(资生堂中国)第一季度的情况略有困难,但是从第二季度开始,得益于电商和直播销售,资生堂中国在资生堂集团中率先实现了复苏,第二季度的销售额与上一年度相比增长了9%。”藤原宪太郎透露,在针对“后疫情时代”的调查中,他们发现顾客在护肤产品上的支出意愿有所增加,同时对于品质、效用的关注度也在提高,未来资生堂将把业务核心确定为高端护肤美容,回应市场需求。

同为日本美妆企业的花王也在疫情中探寻顾客消费倾向。花王(中国)投资有限公司董事长兼总经理西口徹告诉记者,新冠肺炎疫情期间,人们的日常生活发生了极大变化,卫生意识普遍提高,对于清洁卫生类产品的需求量也有所增大。今年以来,花王积极引进了餐具清洁、洗手液、厨卫清洁系列等家庭清洁卫生相关产品,积极回应消费者需求。

此外,防疫初期,消费者外出购物的机会减少,利用电商购物的频率则有上升。花王及时关注到这一趋势,积极采用线上直播推广产品,并开展线下活动与线上活动进行联动。随着实体店铺消费者的逐渐回归,花王正期待线下市场的进一步复苏。

参展观众在雅诗兰黛展台了解产品。刘旭 摄

参展观众在雅诗兰黛展台了解产品。刘旭 摄

为了响应新零售的消费趋势,来自韩国的爱茉莉太平洋集团也在不断加快数字化进程,在天猫、京东等主流电商平台以及新兴的社交平台与中国消费者无缝链接。

产品和体验的不断革新是美妆企业满足消费者需求的关键。爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦表示,中国是爱茉莉太平洋最重要的海外市场,集团此次携旗下雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟、艾诺碧、赫妍、吕等各产品线新品亮相进博会,全新奢华护肤品牌时妍露也在进博会迎来海外首秀。“我们希望持续为中国消费者带来不断焕新的品牌和产品体验,以满足他们对美好生活的不懈追求。”

第三届进博会期间,《2020中国美好消费趋势报告》发布,向世界释放出一个重要信息:中国正在从消费大国转型成为消费强国,中国消费者的消费模式正在发生快速变化,只有跟上并回应新的消费趋势,才能在中国消费市场中取得成功。

“很多人预测中国在不久后将成为全世界最大的化妆品市场。在全世界经济处于低迷的环境下,资生堂中国业务的快速复苏和增长也证实了这一点。”鱼谷雅彦表示,在化妆品销售方面,中国诞生了许多基于数字技术的新销售手法。“我们非常期待通过这种中国国内市场与国外市场的双向、多形式的信息交换和相互学习,促进实现全球性的更大发展。”

“归功于我们中国消费者日趋成熟的审美意识,中国消费者在全球美妆业的话语权越来越强。”雅诗兰黛集团中国区总裁樊嘉煜表示,公司在引进品牌时,会首先考虑中国消费者的喜好。“未来,我们将继续深化本土化战略,培养本土人才,针对中国消费者的需求加大研发力度,为中国消费者继续引进他们喜欢的品牌和产品,并推向全世界,从真正意义上实现‘中国智造,惠及全球’。”(完)

热门资讯

图片新闻