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洪水袭击小区电梯停摆 61万多元维修费如何解决

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停运的电梯

8月16日,一场“50年一遇”的洪水袭击成都金堂。大水冲向了地势低平的星岛宸院小区。物业工作人员介绍,洪水冲破了小区高达1.6米的防洪挡板,涌入小区。地下车库被水灌满,一楼住房积水超过半人高,多处设施设备被水浸泡损坏,供电设施瘫痪,电梯停摆……

经过多日的清理抢修,临时供电得以恢复,但电梯始终运行不起来。物业测算了电梯的维修费用,每部8000元左右,共77部,金额高达61万多元。

物业介绍,尽管小区每月物业费收入达到20余万元,但这笔钱只够一些日常和人力开支,物业实在没有能力来负担这笔维修费,且此次小区受损的设施设备还不仅仅只有电梯。

对于星岛宸院小区的问题,金堂县住建局物管科受访人员表示,政府部门已经介入其中,正督促物业尽快维修设备。对于资金问题,物业可先垫资维修,同时同步启动维修金相关使用程序。

小区所在的金堂栖贤街道办负责小区事务的负责人介绍,已经召集开发商、物业等多个单位进行商讨,要想办法保障业主的生活。预计在本月20日左右能够恢复电梯运行和商家用电。其同时介绍,目前维修费用如何解决,资金如何使用,各部门正在进行商讨。

/ 事发 /

小区被淹 电梯断电停摆 商铺供电未恢复

星岛宸院是最近几年新建起的洋房小区,楼高11层,位于成都金堂学府大道。这是一块地势低平的区域,1公里外就是穿越金堂县城的沱江。23天前,一场洪水袭击金堂县城,距离沱江不远的小区也遭到了冲击。

在当地提前多轮的预警中,小区紧急转移了停放的车辆,在周围设置起防洪挡板,以抵抗洪水。但水势超出想象,“1.6米高的挡板都没有用。”物业工作人员介绍,洪水还是冲进了小区,导致整个地下车库灌水,地面一楼区域水位也超过了半人深。

“这里是2013年左右开始分期修建起来并入住的小区,现在旁边还在新建楼盘。”9月7日,业主韩先生介绍,目前小区入住的有30来栋住宅,每栋住宅2到3个单元不等,每个单元1部电梯,“从洪水当天开始,所有电梯都停运了,一直到现在都没有恢复。”

9月7日,记者探访了该小区。尽管洪水已经过去了23天,内部不少工作人员仍在进行各项抢修工作,部分楼栋地下室也还有积水没有排干,电梯仍处于断电停摆状态,商业楼区域众多商铺供电也还未恢复。

“之前一直都是黑灯瞎火的,公区用电也才刚恢复。”居住在30栋9楼的何女士介绍,“特别是电梯停运,一直没有维修,上下楼都只有走楼梯,生活非常不方便。”

10栋8层的穆女士介绍,由于电梯停运,家中老小几乎都没有出门,“孩子3岁,老人70多岁,上下楼很艰难。”而自己在商业区一楼经营的店铺至今也没有恢复供电,“生意惨淡。”

/ 难题 /

电梯维修费61万 物业无力承担

9月7日,一名物业介绍,洪水导致设置在地下的众多设施设备受损,不止业主受损,物业办公区也积了1米以上的水。要恢复小区运转需要一定的时间,同时需要巨大的人力、物力投入,“前期清淤我们投入了百余人,各种材料费就有50多万元。”

具体到电梯项目上,他介绍到,小区现入住的住宅楼有30来栋,所涉及电梯共有77部。经过初步测算,每部电梯维修费用在8000元左右,共计需要61万多元。而该笔钱如果由物业支出,则无力负担。

该物业人员介绍,目前小区入住面积有20多万平方米,每月物业收入20多万元,而每月的人力支出也达到了20多万元,还有一些日常材料花费等。尽管有物业收入,但仅够物业公司日常运转,没有额外资金再投入到此次小区受损项目维修。且此次所涉及维修项目不仅仅有电梯,还有包括消防、供电、通风在内的多处设备。

“虽然物业负担着日常的常规维护工作,但这次是突发天灾,属于不可抗因素,电梯损坏不是物业公司失职导致的。”物业受访者介绍,目前的计划是,需要申请动用小区维修金来修复电梯,以及所涉及的其他设施设备。

但动用维修金来修缮小区设施设备的计划遭到了不少业主的反对。“这些设备到底哪些地方坏了?洪水来的时候电梯就已经上升到了高层,为什么一部要8000多元维修费?小区刚刚入住几年时间,现在用了维修金,以后怎么办,到时候又要业主来出钱?”10栋8层的穆女士表示。

另有多名业主也表达了同样的观点,认为不应当动用维修金,小区的修缮需要由物业或者开发商来承担。不过物业回应,如果维修金用不了,物业也没有办法,设备可能继续停运。

/ 质疑 /

小区在设施设备的规划和 安装选址上是否考虑欠妥?

电梯停运,众多设施设备受损也引发了更深层的质疑——2018年到2020年3年时间两次遭到大洪水,小区为何老是遭殃?

居住在9栋的戴女士表示,2018年洪水之后,小区同样经历了和今年类似的情况,只是程度没有今年严重,“但当年就已经暴露出了不少问题,特别是一些在地下的设备,为什么不能提早整改到地上?防洪措施为什么不能再提高一些?”

业主韩先生也称,既然受地理位置和洪水因素影响,小区在设施设备的规划和安装选址上就应当有所考虑。在2018年遭遇洪水后,就应当及时改进,那样的话,也许今年就不会出现如此严重的情况。

业主质疑的问题能否得到改进?物业公司于9月5日发出的告业主书给出了相关回应。其中提及,为避免下次可能的水灾再次造成损失,物业已会同各专业单位讨论、确定了多项方案:将高低压设备房上移至地面公共区域;弱电机房、消防机房进行设备接口优化处理,以后每年雨季前提前移除设备,待汛情过后再进行恢复或选取合理公共区域位置进行上移;加大防洪投入,设置3层防洪体系;对现有可能损失的设施设备进行踏验。

而在最为重要的“物力”投入上,物业提出,希望业主同意动用维修基金解决涉及本次水灾造成的维修、维护费用。

/ 解决 /

正督促物业先维修设备 本月20日左右恢复电梯

金堂县住建局物管科受访人员表示,维修金的使用需要符合两个“三分之二”。而目前对于星岛宸院小区的问题,该受访人员介绍,政府部门已经介入其中,正督促物业尽快维修设备。对于资金问题,物业可先垫资维修,同时同步启动维修资金相关使用程序。

小区所在的金堂栖贤街道办负责小区事务的负责人介绍,已经召集开发商、物业等多个单位进行商讨,要想办法保障业主的生活。“对于商家用电,很快将有临时变压器到位,供电也会尽快恢复,多出的负荷可以利用到部分达到安全运行条件的电梯上使用。”该负责人介绍,预计在本月20日左右能够恢复电梯运行和商家用电。

另外关于维修资金的使用,该负责人介绍,此次水灾为天灾,在资金问题上由于业主是小区设备设施的使用者和享受者,在合理、合法、公开的条件下,是可以考虑支持使用的。其同时介绍,目前维修费用如何解决,资金如何使用,各部门正在进行商讨。