星巴克回应拒收硬币 必须给予一定的惩戒

大家都知道，不管是纸币还是硬币，都是我国的法定货币，任何人都不能拒绝。

但最近几年随着第三方移动支付以及电子银行不断出现，有不少商家都出现了拒绝收取人民币的现象。

比如8月15日，一位博主在某短视频平台发布视频称，她在一家星巴克消费时，店员表示不收硬币，当这位博主问店员为什么不能收硬币的时候，这位店员回应称：不能存。

无论是纸币还是硬币，都是我国的法定货币，拿去银行存银行是没法拒绝的，所以这位店员以没法存为理由拒绝收硬币，完全是一种借口。

那拒收硬币到底是店员的行为，还是星巴克这家店的个别行为，或者是整个星巴克中国的规定呢?

对此星巴克中国回应称：在门店消费可选择包括现金支付在内的多种支付方式，没有拒收硬币的规定，疫情期间更鼓励顾客使用无接触式的电子支付方式，对个别顾客的不佳体验表示歉意，并已经第一时间向所有门店都明确重申了相关规定。

而为了应验星巴克官方这个做法，这几天有不少网友都亲自去星巴克用硬币或者纸币消费，不知道是星巴克出台文件规定还是网络舆论的影响，目前星巴克所有的门店基本上都是收纸币或者硬币。

所以对星巴克拒绝收硬币这件事情，更多的有可能是当地某家店面自己规定的，有可能他们是怕麻烦，怕拿硬币去银行存款麻烦，所以干脆就不收硬币了。

但这家店的这种做法明显是违法违规的，根据《中华人民共和国人民币管理条例》第二条规定，人民币是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。第三条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。

按照人民币管理条例，星巴克的这个门店已经构成违法行为，所以必须给予一定的惩戒。

实际上过去几年，对于拒收人民币而被处罚的案例并不在少数，央行也针对拒收人民币这种现象进行过专项打击。

比如2018年7月13日，中国人民银行在全国范围内启动了拒收人民币现金整治，央行明确指出：中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

在央行开展整治专项活动之后，人民银行北京营业管理部表示，将持续保持发现一起、查处一起的严肃态度，对于拒不整改、情节严重、影响恶劣的，将依法予以警告、罚款等行政处罚，处罚信息将按照规定程序记入被处罚人的信用不良记录。

按照央行的这些规定，星巴克门店已经违反了人民币管理条例，必须给予相应的处罚，同时应该将星巴克这种违规违法活动记录到不良信用记录当中。

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